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よくある質問

Q:製品をさらに評価したい場合、参考およびテスト用のサンプルをリクエストすることは可能ですか?無料ですか、それとも有料ですか?

A:当社の製品がお客様の要件を満たすことができて興奮しています。実際の状況に応じて、サンプル量が5g、10gなど大きくない限り、無料サンプルをサポートできます。一般的にサンプルサービスは、当社の製品に興味があり、試してみたいと考えているお客様に提供されます。

Q:通常、コストと入手可能性の評価のために、特定のプロジェクトに関するカスタム合成化合物のリクエストをいくつか受け取ります。この要望に対応してもらえますか?

A: はい、R&D、CRO、CMO、CDMO サービスはすべて利用可能です。私たちは研究開発を柔軟にサポートし、お客様とともに成長していきます。

Q:私たちは品質を非常に重視していますが、注文した場合、どのように品質を保証できますか?

A: まず、製品の品質レベルと標準的なテスト項目を理解するために、各 CAS の以前のバッチの COA を提示できます。テストする項目やテスト方法など、正式な注文をテストするための最終基準を形成するためのアイデアを交換できます。当社は、当社の製品が達成できるかどうかを確認するために確認した基準どおりにテストを処理し、クライアントとファイルを共有して、他に質問がある場合にお客様に説明できるようにします。お客様からリリースの承認が得られるまで、製品は発送されません。

Q: 私たちは商社なので、パッケージにメーカー名を記載したくないのですが。また、パッケージに弊社の名前とロゴを入れていただければ、それが望ましいです。

A: あなたの懸念は理解できます。パッケージにメーカー名を表示しない、または代わりにメーカー名やロゴを入れたくないというお客様のご要望に限り、対応させていただきます。弊社の名前を避けたい商社様向けにODM、OEMサービスをご利用いただけます。これは私たちにとって非常にうまくいきます。一定の数量に達すれば、ロゴや名前を印刷した梱包材のカスタマイズも可能です。

Q: この注文を開始するために、支払いの一部をデポジットとして支払うだけで、品質に関するファイルを確認した後、テスト結果が満足できる場合は残りの支払いを支払うことはできますか?

A: はい、この支払い条件をサポートできます。残りの支払いは、このバッチの出荷を通じて達成できる品質レベルを示すファイルを提出し、顧客の承認を得た後に支払うことができます。